CONCIERGE D'UN GRAND HÔTEL

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Le métier de concierge de grand hôtel a pour mission de maintenir un bien-être général de tous les clients de l'hôtel, et d’exécuter n'importe quelles demandes, même les plus originales. On dit souvent que le concierge est l'âme de l'hôtel. Pour effectuer sa mission, il est en contact permanent avec tous les services de l'hôtel (groom, voiturier, bagagistes,..) mais est aussi en contact avec tous les prestataires extérieurs pour réaliser la demande du client (loueur de voitures, agence de voyages,..).

 

Quelles compétences ?

Il doit être chaleureux avec le client tout en gardant une certaine discrétion, de la réactivité fasse aux demandes, une bonne culture générale, maîtrise de plusieurs langues (la langue locale et l'anglais sont le minimum)